Sorular & İletişim

HayDay malzeme siparişleriniz, ödeme işlemleri, teslimat süreçleri ve tüm teknik konularda profesyonel destek hizmetimiz

Sık Sorulan Sorular

Çalışma saatleri

Her gün 15:00 - 24:00 arasında aktif destek veriyoruz.

Bu saatler dışında gelen mesajlarınız sıraya alınır ve ilk fırsatta yanıtlanır.

Altın transferi nasıl yapılır?

Ön Koşullar

  • Oyun seviyeniz 40 ve üstü olmalı.
  • 📦 Ambar/depo içinde en az 200 boş yer açın ve haber verin.

Adımlar

🛍️ Ben, seviyenize uygun ürünleri tezgaha 1 altından koyarım.
📥 Siz bu ürünleri teker teker satın alırsınız.
📤 Aynı ürünleri kendi tezgahınıza en yüksek birim fiyattan tekrar koyarsınız.
🔁 Ben bu ürünleri sizden satın alırım.
⏳ İstediğiniz altın tutarına ulaşana kadar 3–4. adımları tekrarlarız.
✅ Hedefe ulaştığımızda işlem tamamlanır.
Kısa Özet: Ürünler düşük fiyattan sizde toplanır, yüksek fiyattan sizden geri alınır; aradaki fark altın olarak size döner.
Ürün teslimatı nasıl yapılır?

Ön Hazırlık

  • 🤝 Oyun içinde arkadaş ekleme kodunuzu paylaşın.
  • 🎮 Kodu aldıktan sonra sizi güvenli transfer için belirlediğimiz oyuna ekleriz.

Adımlar

🔔 Eklediğimiz arkadaş isteğini kabul edin ve oyuna giriş yapın.
🧺 Sipariş ettiğiniz ürünleri tezgâhımıza dizeriz.
📦 Siz, tezgâhımızdan ürünleri tek tek topplayın.
✅ Tüm ürünler tamamlandığında WhatsApp'tan "teslim aldım" diye onay verin.
♾️ Günlük limit nedeniyle eksik kalan olursa kalan ürünleri başka bir oyun etiketi verip alın.

Notlar

  • 📊 Oyunda günlük kota olduğu için teslimatları dikkat edin; lütfen limitinizi takip edin.
  • 🕒 Müsait saat aralığınızı önceden yazmanız işlemi hızlandırır.
  • 🔄 Bağlantı sorunu/yanlış ürün görürseniz hemen yazın; anında düzelitiriz.
Kota nasıl bakılır?

📊 Günlük Kota ve Kapsamı: En İnce Ayrıntısına Kadar!

Oyun içi ilerlemenizi maksimize etmek için kota sistemini doğru anlamak çok önemli. İşte bilmeniz gereken her şey:

🎯 Kota Limiti Nedir?

Günlük kota limitiniz: 80 birim.

Bu, aşağıda listelenen belirli ürünleri gün içinde toplayabileceğiniz maksimum miktardır. Limit, her gün belirli bir saatte (Sıfırlanma Zamanı) otomatik olarak sıfırlanır.

📦 Kotaya Dahil Olan Ürünler (Neleri Etkiler?)

Kota limiti, aşağıdaki kritik geliştirme ürünlerini kapsar. Bu demek oluyor ki, bu ürünlerden günde en fazla 80 adet toplayabilirsiniz:

  • 🏠 Ağıl Büyütme Ürünleri
  • 🗃️ Ambar Büyütme Ürünleri
  • 🌾 Arazi Açma Ürünleri
  • 🏗️ Kasaba Bina Yükseltme Ürünleri
  • (Kasabanızdaki diğer tüm binaların seviye atlamasında kullanılan temel malzemeler)

🔍 Kota Nasıl Görüntülenir? (Hızlı Tekrar)

Kotanzı kontrol etmek için:

Ana ekranda sol üstteki "Seviye" alanına dokun.
Açılan pencereden ortadaki seçeneği tıkla veya seç.
Sayfada aşağı kaydır ve "Günlük Alım Limiti" ile "Sıfırlanma Zamanı" bilgilerini gör.

⚠️ Neden Önemli? Stratejinizi Nasıl Etkiler?

Planlama: Günlük 80 birimlik limitinizi hangi ürünlere harcayacağınızı öncelik sırasına koyarak plan yapın. Örneğin, önce ambarlarınızı büyütmek daha fazla kaynak depolamanıza yardımcı olabilir.

Verimlilik: Eğer kotanz dolmuşsa, yukarıdaki ürünleri toplayamazsınız. Bu nedenle, oyun içi etkinliklere katılmadan veya görevleri tamamlamadan önce kotanzı kontrol edin.

Unutmayın: Kota sadece bu listedeki "büyütme" ve "açma" ürünlerini kapsar. Temel üretim kaynaklarınız (buğday, altın, taş vb.) genellikle bu limitten etkilenmez.

Artık kotanzı neyin doldurduğunu biliyorsunuz! 🚀 Akıllıca planlayın, önceliklendirin ve kaynaklarınızı en verimli şekilde kullanarak kasabanızı daha hızlı büyütün!

Kota nasıl bakılır görseli
Arkadaş etiketi nedir?

🎮 Arkadaş Etiketi Nedir? Nasıl Bulunur ve Kopyalanır?

Oyun dünyasında arkadaşlarınızı eklemenin en hızlı ve en kesin yolu! İşte bu sihirli etiketin tüm detayları.

✨ Arkadaş Etiketi Nedir?

Arkadaş etiketi, oyun hesabınıza özel, #1A3B5C7D9 gibi görünen benzersiz bir sayısal ve harfsel kimliktir.

  • Kullanıcı adınız değildir. Herkes aynı kullanıcı adını alabilir ama arkadaş etiketi tamamen size özeldir.
  • Güvenlidir. Şifreniz veya özel bilgileriniz değildir. Sadece sizi bulmak için kullanılır.
  • Neden önemli? Bu etiketi paylaştığınızda, arkadaşlarınız sizi anında bulup ekleyebilir; karışıklık yaşanmaz!

🔍 Arkadaş Etiketi Nasıl Bulunur? (Adım Adım)

Etiketinizi bulmak çok kolay! Sadece şu adımları izleyin:

1. Oyunu Aç & Arkadaşlar Menüsüne Git: Oyunu başlatın ve ana ekrandaki Arkadaşlar sekmesine (genellikle alt kısımda) dokun.
2. Arkadaş Listesini Aç: Açılan pencerede, iki kişi silüeti veya bir kitap şeklinde olan "Arkadaş Listesi" simgesine dokun.
3. "Arkadaşlık İstekleri"ne Tapula: Arkadaş menüsünün üst kısmında "İstekler" veya "Arkadaş Ekle" gibi bir sekme bulun. Ona dokunun.
4. Etiketini Gör!: İşte orada! "#987654321" gibi bir rakam dizisi görünecek. Bu, sizin arkadaş etiketiniz.

📋 Etiket Nasıl Kopyalanır?

Etiketin yanında genellikle iki küçük kare veya "Kopyala" yazan bir düğme bulunur.

Bu simgeye bir kez dokunduğunuzda, etiketiniz panonuza kopyalanır. Artık yapıştırıp (paste) istediğiniz kişiyle paylaşabilirsiniz!

Artık arkadaş listenizi doldurmak çok daha kolay! Etiketinizi kopyalayın, paylaşın ve oyun keyfini birlikte çıkarın. 🎉

Arkadaş etiketi görseli
Teslimat süresi nedir?

Ödemeniz onaylandıktan sonra ortalama 30–50 dakika içinde teslim edilir. Yoğun saatlerde süre 4 saate kadar çıkabilir.

Güvenli mi? Dolandırılır mıyım?

Shopier üzerinden satış yaptığım için ödemeniz güvende. Ürün teslim edilmeden işlem tamamlanmaz.

İade/iptal politikası

Teslimattan önce iptal mümkündür. Teslimat gerçekleştikten sonra oyun içi işlem geri alınamadığı için iade yapılamaz.

Toplu alım indirimi var mı?

Toplu alımda %5–%15 indirim yapılır.

Hangi ödeme yöntemleri var?

1) Kart ile Ödeme (Shopier)

2) IBAN ile Ödeme (Havale/EFT/FAST)

  • ⚡ FAST ile 7/24 ödeme yapabilirsiniz.

Ödeme Sonrası

  • WhatsApp'tan şu bilgileri tek mesajda paylaşın: Dekont, Sipariş No, Gönderici ad–soyad, Tutar.

Önemli Notlar

  • 🛡️ Sadece bildirilen IBAN ve Shopier kanallarını kullanın.
  • 🔁 Shopier geçici sorun yaşarsa IBAN/FAST ile tamamlayabilirsiniz.

Soru Sorma

Çalışma Saatleri: 15:00 - 24:00

AI

Canlı Destek

Anında yardım almak için canlı destek hattımızı kullanın

Canlı Desteğe Bağlan
AI
Sohbet Başlat →